Ekonomiskās teorijas nespēj attēlot parādības, kas norisinās dabā, tā iemesla dēļ, ka tās cenšas visu ļoti vienkāršot – līdz līnijām, līknēm, plaknēm. Jebkuras ekonomikas teorijas pamatā ir pieņēmums, ka mēs dzīvojam lineārās sistēmās – tas nozīmē, ka jebkurš notikums vienā lineāras sistēmas punktā pēc noteikta attīstības perioda atkārtosies citā punktā, turklāt būs proporcionāls iedarbībai, kāda uz to veikta.
Vai mēs tiešām dzīvojam lineārā ekonomikā? Padomājiet – ja jūs ieguldāt vairāk reklāmas kampaņā, vai jūs tiešām iegūsiet proporcionāli palielinātu atdevi? Ja tiek palielināts darbinieku atalgojumu, vai tieši proporcionāli pieaug arī darba ražīgums? Ja uzņēmums iegādājas jaunus pamatlīdzekļus, vai tā neto apgrozījums pieaug tiem proporcionāli? Vai visos šajos procesos var saskatīt jel kādu linearitāti?
Tieši otrādi – tas viss norāda, ka mēs dzīvojam nelineārā pasaulē.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Jau pieņemot Darba likumu, likumdevēja galvenais mērķis bija sabalansēt sociālo partneru – darba devēja un darba ņēmēja (darbinieka) – tiesības un pienākumus, lai, godprātīgi pildot šī likuma normas, tiktu samazināta spriedze darba tiesiskajās attiecībās un sekmēta tautsaimniecības un tirgus ekonomikas attīstība, nodarbinātība, investīciju pieplūde.
Tiek uzskatīts, ka likumā ir iekļautas vairākas normas, kas vērstas uz darbinieku tiesību pastiprinātu aizsardzību. Tai pašā laikā jāpiebilst, ka darba tiesisko attiecību regulējums likumā ir saskaņots atbilstoši mūsu valstī ratificēto Starptautisko darba organizācijas konvenciju un Eiropas Savienības direktīvu minimālajām prasībām darba tiesību jomā, kā arī citiem spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem. Tādēļ ir nepamatoti darba devēju pārmetumi, ka šis likums ir neatbilstošs darba devēju interesēm.
Darba likumā ir noteikts, ka šis likums un citi normatīvie akti, kas regulē darba tiesiskās attiecības, ir saistoši visiem darba devējiem neatkarīgi no to tiesiskā statusa un darbiniekiem, ja darbinieku un darba devēju savstarpējās attiecības ir dibinātas uz darba līguma pamata.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Līgumattiecības ar pašnodarbināto Autore: Līga Orlovska
Turpinot iepriekšējā žurnāla numurā uzsākto diskusiju par to kā nopelnīt jeb kāpēc ir izdevīgi būt pašnodarbinātajam, vēlētos vērst uzmanību tēmas izskatīšanai no cita rakursa jeb kāpēc uzņēmējam ir izdevīgi slēgt līgumus ar pašnodarbinātajiem un kam tādos gadījumos vajadzētu pievērst pastiprinātu uzmanību.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Personas datu apstrādes audits Autore: Agnese Gusarova
Uzņēmumi/iestādes regulāri veic auditus, lai novērtētu dažādus tās realizētos procesus. Auditu veikšana tādās jomās kā finanses, procesu kvalitāte, informācijas drošība nav nekas neparasts. Personas datu apstrādes audits arī ir viens no audita veidiem, kas ir noteikts kā obligāts, jo šāda prasība izriet no normatīvajos aktos noteiktā – Fizisko personu datu aizsardzības likuma un Ministru kabineta 2001. gada 30. janvāra noteikumiem Nr. 40 „Personas datu aizsardzības obligātās tehniskās un organizatoriskās prasības” (turpmāk – MK noteikumi Nr. 40).
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā) LIETVEDĪBA
Uzņēmumā neieciešamie organizatoriskie dokumenti. II daļa
Autore: Rasma Urtāne
Rakstā, kas ir „Office Manager” 2009. gada maija numurā aizsātās tēmas par uzņēmumā nepieciešamās dokumentācijas veidošanu un uzturēšanu turpinājums. Šajā numurā apskatīti tādi dokumentu veidi kā lietvedības instrukcija (kārtība, reglaments, nolikums), amata apraksts, noteikumi (arī darba kārtības noteikumi), līgums (arī darba līgums).
DARBS
Darbinieku apmācības darba aizsardzības jomā
Autors: Ivars Vanadziņš, PSI Darba Medicīna vadītājs
Moderna uzņēmuma ikdienā ikvienam darbiniekam ir jāsaskaras ar daudzām un dažādām apmācībām – vairums no tām, protams, ir vērstas tieši uz darbinieka profesionālās kompetences attīstīšanu, jaunu prasmju un iemaņu apguvi, lai veicinātu efektīvāku darbu un jaunu pakalpojumu piedāvājumu, sekmējot uzņēmuma attīstību. Tomēr bez šāda veida apmācībām ir arī virkne apmācību, kuras nav tieši saistītas ar uzņēmuma attīstību, bet tomēr ir ļoti nepieciešamas, jo to uzdevums ir nodrošināt, lai darbinieki varētu strādāt tā, lai nekaitētu savai un kolēģu drošībai un veselībai, kā arī būtu gatavi pareizi rīkoties dažādās ārkārtas situācijās. Šī raksta mērķis ir sniegt informāciju par svarīgāko ar darba aizsardzību saistīto apmācību biroju darba vidē, aplūkojot gan likuma prasības, gan arī saturisko pusi.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Jebkuras organizācijas pastāvēšanas iemesls ir noteiktu mērķu sasniegšana. Lai mērķi tiktu sasniegti, uzņēmuma vai struktūrvienības vadītājs darba plānošanas rezultātā nosaka uzdevumus, kas un ko darīs. Darba plānošana ir viens no mērķu sasniegšanas posmiem uzdevumu pieejas ietvaros. Kompetenču pieeja, definējot zināšanu, prasmju, attieksmju un personības īpašību izpausmi uzvedībā, raksturo, kādā veidā un kā sasniedzams mērķis. Tādējādi kompetenču pieeja un uzdevumu pieeja viena otru papildina.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Jāmācās attīstīt sociālās kompetences Autore: Arta Biruma
Pēdējā laikā, runājot ar vadītājiem par darbinieku attīstības plāniem, ir nācies secināt, ka vadītāji brīnišķīgi spēj noteikt profesionālo kompetenču attīstības mērķus un veidus, bet bieži vien diezgan vispārīgi runā vai pat nerunā par sociālo kompetenču mērķiem un to attīstīšanas iespējām. Pasaulē ir jau pierādīts, ka sociālās kompetences dod lielāku ietekmi uz biznesa rezultātiem nekā profesionālās kompetences. Tāpēc, ja gribam konkurēt ar ekonomiski attīstītām valstīm, mums ir jādomā, ka attīstīt savu cilvēkkapitālu, lai tas spētu nodrošināt līdzvērtīgu konkurētspējīgu rezultātu.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Apgūt profesiju vai attīstīt kompetences? Autore: Iluta Krūmiņa
Mūsu ikdiena vairs nav vienkārši salīdzināma ar visiem labi zināmu tvaika lokomotīvi, kura pienāk un atiet noteiktā laikā, un droši nogādā mūs līdz galamērķim. Varbūt nedaudz neērta, mūsdienām salīdzinoši lēna bija šāda pārvietošanās, taču mēs visi vismaz zinājām, ar ko rēķināties. Šodiena arvien vairāk atgādina strauju „ātrvilcienu”, kurš tiek nepārtraukti tehnoloģiski pilnveidots, kura pienākšanas un atiešanas laiki ir modri jāuzmana un jāspēj elastīgi reaģēt uz izmaiņām tā lietošanas nosacījumos. Pateicoties nepieciešamībai strauji reaģēt uz nepārtrauktiem jauninājumiem/izmaiņām, arvien izplūdušākas kļūst konkrētu amatu un profesiju robežas – arvien mazāk mēs varam runāt par to, bez kā tad var iztikt konkrētas profesijas pārstāvji, turpretī arvien garāks veidojas to prasmju saraksts, kuras darba devējs gribētu redzēt jebkurā profesionālī. Arvien plašāk secinām, ka šodien nepieciešamas „hibrīdkompetences”. Piemēram, šobrīd grāmatvedis vairs nav tikai „sausu ciparu kārtotājs pa izdevumu-ieņēmu pozīcijām”, bet jau konsultants „optimizēšanai”, „efektīvākai līdzekļu izmantošanai” un, kas vēl būtiskāk, – finanšu plānotājs u.tml. Savukārt vadītājam ir jāprot gan plānot budžetu (kaut kas jāzina no grāmatvedības), gan novērtēt līgumu (kaut kas jāzina no jurisprudences), gan adekvāti informēt darbiniekus (kaut kas no oratora mākslas), gan novērtēt darbinieku sniegumu (kaut kas no personāla vadības) utt.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Darbinieku apmācība un attīstība e-vidē Autore: Sandra Klāviņa
Līdz ar tehnoloģiju attīstību un arvien brīvāku pieeju visa veida informācijai, aktuāls kļūst jautājums par to, kas tad īsti var pretendēt uz informācijas pasniedzēja lomu. Vai apmācības, kas balstās uz vienvirziena informācijas sniegšanu ir pietiekami efektīvas un adekvātas, ņemot vērā mūsdienās pieejamos tehnoloģiju risinājumus, un vai patiešām ļauj izvērtēt indivīda iesaistīšanās un mācību vielas apguvi kādā līmenī? Par e-apmācību piedāvātajām iespējām lasiet sarunā ar „ICD Riga” direktoru un metodes.lv veidotāju, ekspertu vērtētāju Eiropas Komisijas mūžizglītības programmā pieaugušo izglītības un e-mācību laukā Tomu Urdzi.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Konkurss – Uzņēmuma apmācību veiksmes stāsts
Autore: Indra Ņikandrova, apsardzes uzņēmuma „G4S” personāla speciāliste
Mūsu uzņēmuma veiksmīgais apmācību piemērs – vadītāju attīstības programma. Tās sākotnējā iecere balstījās uz ikdienas dažādu darba situāciju analīzi. Par pamatu programmas iecerei bija vadītāju mainība un vienotas izpratnes veidošanas nepieciešamība, lai stiprinātu vadītāju vienotību un lojalitāti, kā arī sekmētu izpratni par pārmaiņu nepieciešamību un motivētu uzņemties līdzatbildību.
Darbinieku motivācija jaunos apstākļos – kādai tai jābūt? Autore: Lija Gribaļeva
Šodienas ekonomiskās situācijas dēļ cilvēku apziņā ar katru dienu aug nedrošības sajūta un nomāktība. Un neskatoties uz to, ka arī vadītājs ir cilvēks, kas uztraucas par situācijas nestabilitāti, viņa uzdevums ir maksimāli aktivizēt savas krīzes menedžmenta spējas, lai palīdzētu darbiniekiem saglabāt lojalitāti un uzņēmumam ātrāk atgūt iepriekšējās pozīcijas tirgū.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
„Kolonna Serviss” darbinieku motivācijas piemērs – kā motivēt darbiniekus un ļaut viņiem vairāk pelnīt?
Autore: Sandra Klāviņa
Saskaroties ar pārmaiņām ekonomiskajā situācijā, uzņēmumā SIA „Kolonna Serviss” tika pieņemtas pārmaiņu taktikas, kas balstītas uz darbinieku iesaistīšanu lēmumu pieņemšanas procesā un līdzatbildīgas piedalīšanās uzņēmuma darbības rādītāju uzlabošanā, vienlaikus rūpējoties par tādas motivācijas sistēmas radīšanu, kas nodrošinātu darbinieka personīgu ieinteresētību uzņēmuma peļņas palielināšanā un panākumu vairošanā.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
MĀRKETINGS
Zibenīgais mērketings Autors: Gatis Ratnieks
Lai ievietotu internetā jaunu informāciju, nepieciešamas aptuveni desmit sekundes, un jau nākamajās desmit sekundēs šo ziņu var izlasīt vairāki tūkstoši vai pat miljoni lietotāju visā pasaulē. Tā ir priekšrocība, ko sniedz virtuālā vide, turklāt laiks nestāv uz vietas, un tagad ar vienkāršu „būšanu internetā” vairs nepietiek – popularitāti aizvien vairāk iegūst tā sauktie sociālie mediji, kas prasa arī ieinteresētu (un sociāli atbildīgu) piedalīšanos sabiedrībai svarīgos procesos.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Lētāk pašam – pašapkalpošanās e-vidē
Ārpakalpojumi ir viena no iespējām, kā efektivizēt uzņēmuma darbību un optimizēt izdevumus. Pašapkalpošanās arī zināmā mērā ir ārpakalpojumi, un „If Latvia”, domājot par sava uzņēmuma darbības efektivizēšanu, izvēlējās šo klientu apkalpošanas veidu īstenot e-vidē, turklāt iemanoties arī paplašināt robežas stereotipiskam pieņēmumam par vidējo statistisko pakalpojumu lietotāju interneta vidē.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
KARJERA
Koučings – lielo pārmaiņu instruments Autore: Sandra Klāviņa
Koučings (no angļu vārda coach – treneris, konsultants) mūsdienās tiek uzskatīts par vienu no efektīvākajiem personisko un biznesa mērķu sasniegšanas instrumentiem. Koučinga attīstība un pasaules prakse rāda, ka tam ir visas iespējas arī Latvijā kļūt par pieprasītu biznesa pakalpojumu. Koučings viennozīmīgi ir instruments tiem, kas grib redzēt pozitīvas pārmaiņas sevī un sev apkārt.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
VEIKSMES UNIVERSITĀTE – 23. nodarbība
Laiks mācīties citus darīt laimīgus Autors: Kārlis Šulcs
Jau vairākus mēnešus avīzes, žurnāli, TV un radio runā par krīzi. Viedokļi ir dažādi. Vieni grimst pesimismā un saka, ka būs vēl sliktāk. Un ilgi. Citi visiem spēkiem cenšas kaut ko darīt. Atrod rezerves un liek tās lietā. Pulcējas un spriež, kā ātrāk tikt uz pozitīvākas attīstības ceļa. Līdz ar valsts vīriem un biznesmeņiem savu ieguldījumu cenšas dot dažādi intelektuālo un garīgo vērtību izplatītāji. Katrs piedāvā krīzes pārvarēšanas paņēmienus ar savām metodēm. Lai arī cilvēkiem gan reāli, gan masu informācijas līdzekļu iespaidā prātā ir domas par grūto dzīvi, par neskaidro rītdienu, lai arī cilvēki gaida atbildi uz vienkāršu, tīri materiālas dabas jautājumu: "Kā tad man nopelnīt naudu šai laikā?" – es tomēr atļaušos stāstīt kaut ko citu. Es atļaušos paskatīties uz ikdienas dzīvi no lielāka attāluma, jo tieši paiešana malā bieži palīdz gan atrisināt problēmas, gan nomierināt saspringtos nervus.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā) BIZNESA ANGĻU VALODA
Public Speech – prasmīga prezentācija angļu valodā Autore: Ineta AlksneATPŪTA
Velotūrisma pievilcīgā garša Autore: Dace Lina
Ikviens velotūrists nešaubīgi teiks, ka velosipēds ir viens no labākajiem cilvēces izgudrojumiem. Brauciens ar velosipēdu sniedz iespēju pārvietoties ātrāk nekā ejot kājāmmgājējam un vienlaikus redzēt, sajust un sadzirdēt dabu.
(Visu rakstu lasiet "Office Manager" jūnija numurā)
Uz vāka: Tatjana Dremļuga, ICF Latvia (Starptautiskās koučinga federācijas Latvijas nodaļas) prezidente